PGE/RO marca presença no Seminário Nacional de Ouvidorias

O Seminário abriu espaço para uma série de painéis e oficinas temáticas que buscaram aprofundar a discussão sobre a ouvidoria inteligente, criativa e participativa.

A Ouvidoria da Procuradoria Geral do Estado de Rondônia (PGE/RO), representada pela ouvidora Nayara dos Santos Gonçalves, participou, nos dias 11 e 12 de julho, juntamente com a Ouvidoria Geral do Estado de Rondônia e a Ouvidoria da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Ambiental (SEDAM), do Seminário Nacional de Ouvidorias. O evento, realizado em Belo Horizonte – MG, foi promovido pela Controladoria Geral da União, em parceria com a Rede Nacional de Ouvidorias e o Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET/MG), que sediou o encontro.

Durante a programação, foram promovidos painéis que exploraram a discussão sobre a Ouvidoria Inteligente, Criativa e Participativa, refletindo sobre estratégias para otimizar o atendimento aos cidadãos. Além disso, diferentes tópicos, como o impacto das Ouvidorias na promoção da Integridade; o papel fundamental das Ouvidorias no sucesso da LAI; o Guia Lilás e sua importância nas Denúncias de Assédio Sexual, foram abordados.

“O fortalecimento da ouvidoria como canal de diálogo entre o Estado e a sociedade é uma prioridade para a PGE, e a participação no Seminário Nacional reafirmou o compromisso com a transparência, o respeito aos direitos dos cidadãos rondonienses e a busca constante pela excelência no serviço público”, explicou Nayara dos Santos.

Na oportunidade, a Ouvidoria-Geral do Estado de Rondônia recebeu o prêmio de 3ª colocação nacional do Concurso de Boas Práticas. Concorrendo na categoria governança de serviços, o Governo de Rondônia foi um dos sete finalistas no concurso e participou com o projeto Consulta Pública Digital, lançado em novembro de 2021.

PGE/RO – CRP